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156sb.com:小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

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小米当然不再只是手机的小米。

2013年,小米启动了小米生态链计划,定下了5年内投资100家生态链企业的目标,布局以智能硬件、家电产品为代表的物联网。

到今年底,就是小米生态链发展的第5年。据小米称,如今其生态链企业已超210家,其中包括90家多家专注于发展智能硬件的公司。除此之外,小米在金融、文化、娱乐等行业也进行了投资和布局。

也就是说,除了在手机的血红战场之外,小米几乎涉足了每一个细分领域,且其都凭借着一两款明星产品,迅速斩获用户的心智认知份额,由此带来市场份额的扩大,并搅动原有市场的玩家躁动不安。

比如之前的小米电视、小米空净器、小米手环等,以及近来发布的小米游戏本、小爱音箱、扫地机器人……甚至是其线下实体店小米之家,都在刷新着中国零售行业的坪效新纪录。

小米的方法论,在不同品类里一次次被验证成功。

一次次战役的胜利,最终将迎来整场生态战争的胜利。

那么小米的产品究竟有多得人心?我们用『数字品牌榜』独有的数字品牌价值计算公式和心智占有率维度,以用户口碑数据来说话。

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撰文: 小羽毛

细看小米生态链布局

2013年底,小米开启了生态链计划,雷军定下了5年内投资100家生态链企业的目标。而到了2017年,生态链业务已然发展出了相当大的规模,收入超过1亿人民币的公司有20多家,10亿美元以上估值的独角兽有4家,其中华米科技已于2018年2月登陆纽交所。

2017年底,小米宣布成为世界上最大的物联网平台,到2018年6月底,连接超过1.15亿台设备,超过90家小米生态链企业的产品都能通过米家APP联动,这也是小米生态链体系的护城河。根据艾瑞咨询数据,小米IoT消费物联网在全球市场份额中占比1.9%,在全球排名第一,领先于亚马逊和苹果。

到现在,小米生态链的布局已遍布用户生活的方方面面。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

要说小米生态链的覆盖有多广,榜女郎相信,现在各位的家里肯定多多少收着几件小米生态链产品,尤其当你拥有一个“小爱同学”以后,你肯定就想凑齐“小米全家桶”了。 

用户粘性可谓是极其强大。

雷军曾表示:“小米建成了全球最大的消费级IoT物联网平台,能够为人工智能提供丰富的应用场景、用户、流量、数据,同时人工智能又能为小米的产品和互联网服务全面赋能,人工智能将帮助小米捕捉下一个十年的风口,对小米有着战略级的意义。”

那么小米生态链在各自细分领域的表现如何?

小米游戏本

在今年3月27日小米春季新品发布会上,小米正式发布了旗下的游戏笔记本电脑。这也是小米正式踏入PC行业的第二款产品,意味着小米在笔记本电脑行业中已经初步站稳了脚跟。而就在发布会当天,小米在游戏本行业榜上冲到第7名,用户心智占有率达到2.95%。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

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■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

随后不到半年时间,电竞级小米游戏本在8月的ChinaJoy会场内发布,其全面强大的性能和低调有质感的设计,将用户体验推向了新的高度。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

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■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

此时,小米已在该细分行业榜上冲到第二名,势头强劲。而且大家可以看到,在整个游戏本行业中,仅小米游戏本的心智占有率上涨,其余品牌皆有不同程度的下滑,连头号玩家雷蛇也不例外。从某种程度上说,也正是因为小米这样的新玩家进场了。

小爱音箱

小爱音箱是小米于2017年7月发布的首款人工智能音箱,售价为299元。用户可以通过说出“小爱同学”几个字就能唤醒音箱并与其进行语音交流,能点播、提供新闻、天气、百科、翻译等多类功能,还能联接小米旗下其它智能家居产品。

今年3月27日,小米又推出小爱音箱mini,相比前代,它的尺寸更加小巧,售价也更加便宜。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

发布会当日,小爱音箱的心智占有率就上涨262%,行业排名第7。而发展到今天,小爱同学在该领域已排名第二。

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■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

扫地机器人(米家)

2016年8月31日,在小米生态链2016秋季沟通会上,小米正式发布旗下品牌米家的最新智能化产品——米家扫地机器人。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

米家扫地机器人由于一直以来颇受用户好评,其最近两年来的DB总值曲线图走势呈持续上升趋势,就用户心智占有份额来看,也已位列第二。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

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■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

小米电视

今年5月31日,在小米8智能手机和75英寸小米电视4新品发布会上,雷军宣布:“根据奥维云网数据显示,2018年4月,小米电视出货量全国第一。”紧接着,据中怡康数据显示, 6月小米电视线上/线下总销量也达到全国第一。

据小米近日发布的第二季度财报数据显示,包含智能电视和笔记本的IoT及生活消费品业务收入104亿,同比增长104.3%。其中,小米电视2018年Q2同比增长350%。

毫无疑问,作为互联网电视的新玩家代表,小米已经在中国电视市场站稳了脚跟。

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■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

小米空气净化器

2014年12月9日,在一个严重污染的雾霾天气下,小米在北京低调发布了其首款空气净化器。一贯以性价比见长的小米品牌,这款空气净化器产品的市场定价为899元,设计洁净空气输出量为406立方/小时。就性能和价格而言,已经成为该价位段最具性价比的产品,一经推出便广受好评。小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

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■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

从用户心智占有率来看,小米空气净化器占比不低,位居第二名,与飞利浦同为第一梯队。

小米之家

说了这么多小米发布的产品,我们也来看看作为新零售代表之一的小米之家发展如何。

2015年下半年,小米开始发力线下实体店。截至今年6月30日,小米在中国大陆已设超过400个小米之家,主要分布于一线和二线城市。

今天,小米的模式已变为“铁人”三项——硬件、新零售、互联网平台。其中新零售的主力军就是线下的小米之家,和线上的小米商城。

经过了3年的运营,小米之家可以说是从线下手机商店变成了智能家居的新零售空间,产品也渐渐多样化,从最初只有小米手机,到现在已包含小米产品以及小米有品的产品种数高达150+余种,涵盖家居、日用、家电、智能、影音、服饰、出行、饮食、餐厨等品类。

小米的生态法则:每个爆款背后都是效率和口碑的胜利

■数据来源:『数字品牌榜』监测研究

从电子零售领域的用户心智占有率数据来看,小米之家虽位列第三,与京东、苏宁数据相差甚远,但区别之处在于,小米之家并非是后两家那样的以销售通路为竞争力,而是以小米生态产品联接为重点导向的新零售空间,并且已经超越了有30多年历史的老牌消费电子零售商国美。

当然,小米颇受好评的产品还不止这些,比如它的移动电源、插线板、运动手环甚至背包等等……有人曾调侃道,小米是一家杂货店。小米生态链谷仓学院创始人洪华反驳称,说小米是杂货铺的人是不理解小米的模式,小米模式聚焦在用户上而非产品上。

目前来看,小米这样的模式发展还不错,大部分产品都很得人心,但在大家电方面如空调、冰箱、洗衣机等方面仍有它的短板。

启示是什么?小米的模式,其实是用户资源的胜利,而拥有用户资源的能力,不止表现为销量,更是体现在用户的心智占有份额上。这也是让小米在新进入一个细分领域时,能够迅速利用品牌溢价,让消费者忍不住买买买的种草之力。

品牌的魔力,就在于让消费者面临购买决策时变得简单:不问功能、价格,只需挑中品牌即可。而品牌的数字价值,不就是反映在用户的心智认知力上吗?

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